Chính Sách Bảo Mật Tại mb56 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1. Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của mb56 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website mb56.app, bao gồm các thành viên đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng ký.

1.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của mb56, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

1.3. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. mb56 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại di động;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi yêu cầu KYC;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng (live chat, email).

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập;
• Lịch sử hoạt động: các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác đặt cược, lịch sử giao dịch;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức vùng (không xác định chính xác địa chỉ nhà).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mb56 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp cược;
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi, tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML);
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người chơi;
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. mb56 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại.

4.2. mb56 có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch với MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các đối tác thanh toán;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên cần thiết để vận hành trò chơi từ các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

4.3. Mọi đối tác nhận dữ liệu từ mb56 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1. mb56 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn;
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất website;
• Phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người chơi;
• Cung cấp nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân.

5.2. Các loại cookie mb56 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật). Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi tối ưu hóa;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý, dùng để cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp.

5.3. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số chức năng của mb56.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. mb56 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán hash một chiều;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập;
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi, với nhật ký kiểm toán đầy đủ;
• Xác minh hai bước (2FA) được khuyến khích cho tất cả thành viên nhằm bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép.

6.2. Mặc dù mb56 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu, không hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, mb56 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết.

7. Quyền Của Người Chơi

7.1. Là thành viên mb56, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà mb56 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mb56 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

7.2. Để thực hiện các quyền nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb56 qua live chat 24/7. mb56 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công danh tính người yêu cầu.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8.1. mb56 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền).

8.2. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ kế toán và thuế.

8.3. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể liên kết với cá nhân cụ thể.

9. Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

9.1. Dịch vụ của mb56 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu mb56 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch bị hủy và số tiền nạp (không bao gồm tiền thắng) sẽ được hoàn trả cho chủ tài khoản ngân hàng/ví liên kết.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của mb56, vui lòng liên hệ:

Bộ phận Bảo mật Dữ liệu mb56
Email: [email protected]
Hỗ trợ: Live chat trực tuyến 24/7
Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc